Anbieter & Kontakt

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen uns und Ihnen als Kunden über unseren Online-Shop geschlossen werden.

II. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung übersandt.

III. Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

IV. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Bei PayPal ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit bis zu fünf Werktage nach Vertragsschluss.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail. Versandkosten fallen in diesem Fall nicht an.

V. Zahlungsbedingungen

• Vorkasse per Banküberweisung
• PayPal
• Sofortüberweisung (Klarna)
• Kreditkarte (Stripe)
• Barzahlung bei Abholung

VI. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

VII. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

VIII. Kundenspezifische Produkte

Bei individuell gestalteten Produkten sind die erforderlichen Inhalte vollständig und korrekt bereitzustellen.

Sie versichern, dass die übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

Für kundenspezifisch hergestellte Waren besteht kein Widerrufsrecht, sofern gesetzlich ausgeschlossen.

IX. Geschenkgutscheine

• Einlösbar ausschließlich im Online-Shop
• Keine Barauszahlung oder Verzinsung
• Übertragbar

X. Aktionsgutscheine

• Nur im angegebenen Zeitraum und unter den genannten Bedingungen einlösbar
• Pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein
• Keine Barauszahlung

XI. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.

XII. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

XIII. Kundenservice

Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail unter
info@koelnkerzen.de

XIV. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XV. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Köln.